Condizioni Generali di Vendita
Valido da: Gennaio 2025
§ 1 Campo di applicazione
(1) Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti tra TKTX Limited (di seguito "Venditore") e il cliente (di seguito "Acquirente") per l'acquisto di merci tramite il nostro negozio online mytktx.de.
(2) Il testo del contratto viene salvato dopo la conclusione del contratto e trasmesso all'acquirente via e-mail sotto forma di conferma d'ordine.
(3) Si applica il diritto di Gibilterra.
§ 2 Parti contraenti
Il negozio online mytktx.de è gestito da:
TKTX Limited
Waterport Rd
Gibraltar GX11 1AA
Gibraltar
Il contratto di vendita viene concluso con TKTX Limited, Gibilterra.
§ 3 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a ordinare.
(2) Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", effettuate un ordine vincolante. Il contratto di vendita si conclude quando accettiamo il vostro ordine tramite una conferma d'ordine via e-mail.
§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento
(1) Tutti i prezzi sono indicati in EUR, IVA legale inclusa.
(2) Le spese di spedizione sono indicate separatamente. La spedizione standard è sempre gratuita.
(3) Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito (Visa, Mastercard), Apple Pay e Google Pay.
§ 5 Consegna
(1) La consegna avviene in Svizzera e in Liechtenstein.
(2) Il tempo di consegna è di 5-7 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento.
(3) Se un prodotto non è temporaneamente disponibile, vi informeremo immediatamente.
(4) Con la consegna della merce al vettore, il rischio di perdita o deterioramento accidentale passa all'acquirente.
§ 6 Obbligo di segnalazione per spedizioni mancanti
(1) Importante: L'acquirente è tenuto a segnalare le spedizioni mancanti o non ricevute entro 14 giorni dalla data in cui il tracciamento mostra lo stato "consegnato" o "ricevuto".
(2) Le segnalazioni ricevute dopo questo termine di 14 giorni non possono purtroppo più essere prese in considerazione.
(3) La segnalazione deve essere effettuata tramite il nostro servizio clienti (chat IA) e contenere il numero d'ordine e una descrizione del problema.
§ 7 Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
§ 8 Resi e recesso
(1) Nessun diritto di recesso legale: Il diritto svizzero (CO) non prevede un diritto di recesso o di reso legale per gli acquisti online. Con la conclusione dell'ordine, il contratto di vendita è vincolante.
(2) Esclusione dei resi: Poiché i nostri prodotti sono articoli igienici che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute, non accettiamo generalmente resi o cambi.
(3) In caso di merce danneggiata o consegna errata, contattateci immediatamente entro 14 giorni dalla ricezione. Esaminiamo ogni singolo caso.
§ 9 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia legali secondo il Codice delle obbligazioni svizzero.
(2) I difetti devono essere segnalati immediatamente dopo la scoperta, al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
(3) Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla consegna.
§ 10 Responsabilità
(1) Siamo responsabili senza limitazioni per dolo e colpa grave.
(2) Per colpa lieve siamo responsabili solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto.
(3) La responsabilità per danni derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute rimane inalterata.
(4) Qualsiasi ulteriore responsabilità è esclusa.
§ 11 Diritto applicabile e foro competente
(1) Si applica esclusivamente il diritto di Gibilterra, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e delle norme di conflitto del diritto internazionale privato.
(2) Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione a questo contratto è Gibilterra.
§ 12 Disposizioni finali
(1) Se singole disposizioni delle presenti CGV sono o diventano invalide, la validità delle altre disposizioni non ne viene pregiudicata. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini maggiormente allo scopo economico.
(2) La lingua del contratto è il tedesco.
(3) Le modifiche alle presenti CGV saranno pubblicate sul nostro sito web e si applicheranno a tutti i nuovi ordini dalla data di pubblicazione.
§ 13 Risoluzione delle controversie online (UE)
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR). Questa piattaforma è disponibile all'indirizzo:
Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
